近期戴爾的新品筆記本電腦 14R 、15R 、turbo 等型號安裝WIN7系統(tǒng)的筆記本電腦會出現(xiàn),在安裝網(wǎng)銀后,鍵盤只可以使用一次,然后就失靈的問題。不過外接鍵盤的話還是可以正常使用。 這個問題是由于,各大銀行(農(nóng)行,工行,郵政銀行等),網(wǎng)銀安全插件升級,與戴爾觸摸板驅(qū)動沖突造成的。 目前對此類問題解決辦法有2種:1,刪除系統(tǒng)自帶的戴爾觸控板驅(qū)動。 2,刪除網(wǎng)銀安全插件,與戴爾系統(tǒng)相互沖突的文件(不影響安全使用) 現(xiàn)在就來介紹下方法一: 刪除系統(tǒng)自帶的戴爾觸控板驅(qū)動

第一步,打開開始菜單--選擇--控制面板

第二步,在控制面板中--選擇--添加刪除程序

第三步,選擇 戴爾觸摸板控制 程序--刪除掉

重新啟動計算機(jī),即可解決題。 方法二:刪除網(wǎng)銀安全插件,與戴爾系統(tǒng)相互沖突的文件(不影響安全使用) 第一步:打開---計算機(jī)--打開 C盤

第二步:打開 --C盤里的 --C:Windows文件夾

第三步:打開---Windows文件夾--System32文件夾

第四步:打開System32文件夾---drivers文件夾--按--時間排序--選擇最新時間的第一個文件--注意不是文件夾--是 單獨的文件,刪除,重啟電腦解決問題。

也可以復(fù)制以下路徑 :C:WindowsSystem32drivers 。按時間排序,刪除,最新的第一個文件。 希望這2個方法可以幫助你解決,戴爾電腦鍵盤不能使用的問題。注意,只對WIN7系統(tǒng)有效。