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應(yīng)該是想問閑魚誰(shuí)承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)。閑魚退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出要看具體的情況,如果收貨人沒有正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由買家自己承擔(dān),收貨人如果由于商品質(zhì)量問題拒絕簽收商品或退回商品的,交易做退款處理,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
閑魚平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議問題,一遍是秉承“誰(shuí)過錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則進(jìn)行處理的,但是買賣雙方協(xié)商一致的除外。涉及表面一致的問題,如果賣家提供了有效憑證證明簽收時(shí)已存在表面不一致的情況,交易做退款處理,全額退款,當(dāng)然運(yùn)費(fèi)是賣家和買家各自承擔(dān)單程的運(yùn)費(fèi)。一般情況下賣家都會(huì)處理退貨,或有些給相應(yīng)補(bǔ)償,讓買家收下商品。但是閑魚屬于二手市場(chǎng),希望大家能保留聊天記錄,一旦起糾紛的時(shí)候可以作為憑證。
如果賣家不同意退貨,可以打開訂單,選擇退款-退貨退款,退貨的原因根據(jù)實(shí)際情況選擇,備注那欄可以簡(jiǎn)單說(shuō)明,屆時(shí)如果賣家拒絕退貨處理,建議點(diǎn)擊訂單--退貨詳情-客服介入。閑魚客服會(huì)根據(jù)雙方的舉證情況進(jìn)行判斷,維護(hù)買賣雙方的合理權(quán)益。閑魚退貨也是平臺(tái)給予消費(fèi)者的權(quán)益,但是在交易的過程中,要注意保留聊天記錄、簽收記錄等證件,這樣維權(quán)就會(huì)比較方便了。
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