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寬帶端到端故障是網(wǎng)絡(luò)連接中斷的意思,具體原因有:
1、寬帶欠費或到期,需要及時繳費或續(xù)期。
2、網(wǎng)線松動,需將網(wǎng)線的兩端插緊。
3、設(shè)備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網(wǎng)設(shè)備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、計算機(jī)出現(xiàn)故障或感染了病毒。使用計算機(jī)安全軟件和殺毒軟件診斷故障和病毒,并進(jìn)行修復(fù)和消毒。
5、如上述方法不能恢復(fù),通常是設(shè)備出現(xiàn)故障,建議聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头峋€工作人員。
寬帶及設(shè)備日常維護(hù)注意事項:
1、設(shè)備提供電源必須滿足設(shè)備的輸入電壓要求,電壓不穩(wěn)定容易導(dǎo)致設(shè)備工作不正常而導(dǎo)致寬帶頻掉線
2、設(shè)備需放在通風(fēng)良好的地方,易于設(shè)備散熱,防止因過熱導(dǎo)致故障。
3、遇到強(qiáng)雷電天氣,請記得斷開設(shè)備電源并拔出連接在設(shè)備上的所有線纜,以免設(shè)備遭遇雷擊損壞。
4、防止異物(如金屬)通過散熱孔進(jìn)入設(shè)備,導(dǎo)致電路板短路燒壞設(shè)備。
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