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KA顧名思義為關(guān)鍵客戶,許多商家在創(chuàng)店時(shí)并不清晰自己的發(fā)展目標(biāo),不明白如果著手操作,就是想幫助商家樹立一個(gè)目標(biāo)值和信心,進(jìn)一步了解行業(yè)規(guī)則和產(chǎn)品,熟知競爭對手,學(xué)會(huì)行業(yè)分析和市場情況,這是成為KA商家的必備技能。
KA商戶的重要性:
1、80%的業(yè)績來自于20%的客戶,重點(diǎn)客戶要用更多精力去維系。因?yàn)橹攸c(diǎn)商戶可以以一當(dāng)十,且更加穩(wěn)定。
2、通過KA商戶可以提高市場占有率,優(yōu)質(zhì)商戶重點(diǎn)跟進(jìn),市場上餐飲和零售商戶居多,但競爭也十分激烈,因此可以選擇重點(diǎn)拓展一些泛行業(yè)高流水商戶,比如旅游、教育、服飾、KTV等。
3、大客戶能夠帶動(dòng)小客戶的發(fā)展,用KA商戶打造標(biāo)桿案例,向新商戶介紹的標(biāo)桿案例,樹立優(yōu)質(zhì)形象,提升新商戶對我們的信賴感,從而促進(jìn)交易。
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