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閑魚收到貨與實物不符可以申請退款退貨,不過因為閑魚是二手交易平臺,很多賣家會在出售的時候說明售出不退不換,所以既有可能會拒絕退貨申請。若是賣家拒絕了退貨申請,那么就需要將照片、商品細(xì)節(jié)圖、聊天記錄等保存好,然后申請客服介入,將自己的證據(jù)全部都列舉出來,這樣才有可能拿到退款,保證自己的權(quán)益。
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如果發(fā)現(xiàn)閑魚收到貨與實物不符,用戶需要通過退款申請進(jìn)行維權(quán)處理。用戶需要上傳商品描述不符的照片及其他問題的照片憑證,要求退款退貨。賣家拒絕后,用戶可以申請?zhí)詫毥槿耄商詫毿《槿氚措p方憑證及規(guī)則進(jìn)行處理。如果確實存在描述不符或其他問題,淘寶會支持您的退款申請。
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