很多網(wǎng)友不明白京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請，新消法退一賠三欺詐怎么認定的相關內容，今天小編為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!

京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請

京東作為我國最大的綜合性電商平臺之一，向來以良好的售后服務贏得眾多消費者的青睞。其中，其“不發(fā)貨賠3倍”承諾更是讓消費者倍感安心。但若出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，消費者該如何申請賠償呢？下面就為您簡單明了地介紹申請流程：

第一步：消費者須確保自己已完成支付，并進行了相應的催單等操作；

第二步：若仍未收到發(fā)貨信息，消費者可點擊訂單詳情中的“售后服務”，選擇“延長收貨時間”等操作；

第三步：若定時收貨并確認，還未收到貨物，且發(fā)貨日期已過，消費者可再次點擊“售后服務”，選擇“訂單狀態(tài)問題”或聯(lián)系客服進行咨詢；

第四步：如客服確認屬于賣家原因導致的不發(fā)貨情況，消費者即可申請3倍賠償。

新消法退一賠三欺詐怎么認定

自2014年出臺至今，我國消費者權益保護法（以下簡稱“新消法”）對消費者的權益保護不斷加強，特別是2018年出臺的最新修改版更是為消費者賦予了更多的維權手段。其中，“退一賠三”規(guī)定是新消法的重頭戲，但該規(guī)定往往被一些商家利用進行欺詐行為。那么，消費者如何判斷該行為是否屬于欺詐呢？

1.明確退款條件：

商家在宣傳“退一賠三”時，是否明確列出相關“退款條件”，避免在實際退款過程中“卡人”或“亂扣款”等行為。

2.保存購物憑證：

如物流單號、購物截圖、交易記錄等，方便在退款時提供證據(jù)。

3.確認物品：

在退回貨物前，要檢查所退物品是否與原購物信息相符，以及是否損壞等問題。

總之，消費者在退換貨時要保持警惕，必要時可向消費者協(xié)會等機構求助，讓商家遵守法律規(guī)定，保護自己的合法權益。

好了，有關京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請，新消法退一賠三欺詐怎么認定的內容就為大家解答到這里，希望能夠幫助到大家，有喜歡的朋友請關注本站哦！