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網(wǎng)上有很多關(guān)于淘寶怎么退款,淘寶怎么退款申請(qǐng)退款未發(fā)貨的知識(shí),但還是有很多朋友不明白,今天小編為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
淘寶退款是淘寶購(gòu)物的基本權(quán)利之一,那么如何進(jìn)行退款申請(qǐng)呢?下面是淘寶退款申請(qǐng)的具體流程:
第一步:登錄淘寶賬號(hào),打開(kāi)訂單詳情頁(yè),點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕。
第二步:填寫(xiě)退款原因和說(shuō)明,選擇退款方式和退款金額,并上傳退款憑證。
第三步:等待商家審核退款申請(qǐng),商家可以選擇同意或拒絕退款申請(qǐng)。
第四步:如果商家同意退款申請(qǐng),等待退款到賬。
第五步:如果商家拒絕退款申請(qǐng),可以聯(lián)系客服協(xié)商解決。
如果您下單后想要退款,但是商家還沒(méi)有發(fā)貨,以下是未發(fā)貨時(shí)如何退款的步驟:
第一步:進(jìn)入淘寶購(gòu)物車(chē),找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕。
第二步:填寫(xiě)退款原因和說(shuō)明,選擇退款方式和退款金額,并上傳退款憑證。
第三步:等待商家審核退款申請(qǐng),商家會(huì)在2-3天內(nèi)審核退款申請(qǐng)。
第四步:如果商家同意退款申請(qǐng),等待退款到賬。
第五步:如果商家拒絕退款申請(qǐng),可以聯(lián)系客服協(xié)商解決。
注意事項(xiàng):退款金額不得超過(guò)訂單金額,如果商家已經(jīng)發(fā)貨,需要走退貨退款流程。
以上就是淘寶退款申請(qǐng)與未發(fā)貨時(shí)如何退款的詳細(xì)步驟。退款是消費(fèi)者的權(quán)利,但是在退款過(guò)程中還是需要注意一些細(xì)節(jié),例如選擇合適的退款理由、說(shuō)明情況等。淘寶平臺(tái)也會(huì)根據(jù)退款記錄進(jìn)行商家評(píng)級(jí),因此商家也會(huì)有退款上限。總之,如果退款合理且符合淘寶退款流程,一般情況下會(huì)很順利。好了,有關(guān)淘寶怎么退款,淘寶怎么退款申請(qǐng)退款未發(fā)貨的知識(shí)就為大家解答到這里,希望能夠幫助到大家,有喜歡的朋友請(qǐng)關(guān)注本站哦!
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