大家好，我是黑磚頭，一個(gè)從事傳統(tǒng)淘寶電商十多年，直播電商3年的老運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)提起直播帶貨復(fù)盤時(shí)，相信只要是直播電商從業(yè)者都不會(huì)陌生吧。直播后的復(fù)盤，就是把今天的直播過程及直播前期準(zhǔn)備的事都拎出來，好的壞的都放在面上，大家一起來討論，準(zhǔn)確的找到直播間的問題出在哪里，從而知道明天該怎么去做優(yōu)化。

今天黑磚頭就把我們自己的直播間每天都是如何進(jìn)行復(fù)盤，復(fù)盤主要看哪些數(shù)據(jù)，復(fù)盤后如何做優(yōu)化決策。把這個(gè)有效的方法教給大家，希望對(duì)你有所收獲。

1、開播前需進(jìn)行錄屏

首先，在直播的過程中需要全程錄屏，除了用手機(jī)進(jìn)入直播間錄制，還可以使用專業(yè)軟件錄制。我們自己的直播間，每次開播前都會(huì)安排客服在電腦上全程錄屏的。錄屏文件比較大，電腦上的硬盤空間比較大存儲(chǔ)也比較方便。

如果你沒有辦法全程錄屏的話，至少也要把前半小時(shí)的錄下來，把憋單加轉(zhuǎn)款的整個(gè)流程都錄制下來。如果是平播的話，把你過款流程至少要錄兩個(gè)款下來，下播之后運(yùn)營(yíng)和直播以及助理，大家一起坐下來相互討論。

2、直播數(shù)據(jù)復(fù)盤

直播數(shù)據(jù)是直播情況最真實(shí)的反應(yīng)，最直觀的就是藍(lán)色的數(shù)據(jù)大屏。這里面需要重點(diǎn)看的幾大數(shù)據(jù)是：①停留時(shí)間；②加粉絲數(shù)；③加粉絲團(tuán)數(shù)；④總場(chǎng)觀；⑤銷售額；⑥點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率；⑦粉絲成交占比；⑧左側(cè)的流量占比；⑨左上方的成交趨勢(shì)圖；⑩右上方的人氣趨勢(shì)圖和互動(dòng)趨勢(shì)圖；?左下方的用戶畫像。

不知道如何查看數(shù)據(jù)的，關(guān)注磚頭幫，我這里有一份《抖音直播電商知識(shí)百科全書》的電子版資料，里面匯總了200個(gè)直播電商問題，聯(lián)系我發(fā)給你。

這些數(shù)據(jù)并不是簡(jiǎn)單的看一下，記錄到Excel表格上就可以了，重點(diǎn)是要?jiǎng)討B(tài)的去看和前面的幾場(chǎng)直播進(jìn)行比較。比如：今天的停留時(shí)間怎么降低了10秒？原因出現(xiàn)在哪里？是低價(jià)引來的羊毛黨太多把標(biāo)簽搞泛的原因呢，還是今天換了福利款的原因。

再比如說：左側(cè)做的流量占比里昨天的自然推薦92%，今天只剩下81%了。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的原因，是因?yàn)閺V告投太猛了還是短視頻入口和關(guān)注入口進(jìn)來的人太多了。這些全部都需要去找原因。

等數(shù)據(jù)看完了，就把直播錄好的回放視頻拿出來播放。在看回放的過程中，一方面要帶著剛分析數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)生的疑問進(jìn)行觀看，另一方面要把看到的播的好的地方以及播的差的地方都記錄下來。好的繼續(xù)加強(qiáng)，差的明天改進(jìn)。

再一點(diǎn)還要結(jié)合直播間的人氣趨勢(shì)圖來看，為何在某一時(shí)間段流量突然下跌了，是因?yàn)閾Q款了還是說了什么不該說的話。又為啥在某一時(shí)間段內(nèi)成交曲線那里會(huì)出現(xiàn)一單都沒有成交呢？是款的問題？還是價(jià)格的問題？還是話術(shù)的問題？這些都需要我們觀看回放，在對(duì)應(yīng)的問題對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)去尋找答案。

當(dāng)然為了節(jié)約時(shí)間，我們也可以用倍速播放來看回放，看完數(shù)據(jù)和回放，找到了今天這一場(chǎng)的問題，那接下來就是制定明天的開播計(jì)劃了。

例如：開播有做憋單的直播間，今天開播在線人數(shù)最高憋到了200人，那明天就可以制定一個(gè)小目標(biāo)，明天一定要憋到350人一定要完成這個(gè)目標(biāo)?；蛘呤墙裉斓馁u點(diǎn)里有幾個(gè)話術(shù)介紹的還不夠，明天這幾個(gè)地方就需要去修改一下，加強(qiáng)一下。

另外今天開播極速流量來的有點(diǎn)低，互動(dòng)的基礎(chǔ)人數(shù)不夠，所以導(dǎo)致在線憋的不夠高。那么明天就需要用小店隨心推或者是千川補(bǔ)個(gè)幾百人的互動(dòng)等等。列舉出ABCD幾個(gè)方面的具體措施來實(shí)現(xiàn)明天的目標(biāo)。這樣在第二天開播的時(shí)候就不會(huì)盲目了，就不僅僅是為了開播而開播了，你就會(huì)知道今天的這場(chǎng)直播，重點(diǎn)是要完成什么目標(biāo)了。第二天播完之后繼續(xù)復(fù)盤，來看自己的目標(biāo)完成了沒有。如果完成了，就可以制定下一場(chǎng)更高的目標(biāo)了。沒有完成就要從中去找原因不斷的優(yōu)化。

只有通過這樣不斷地去復(fù)盤，一天一個(gè)腳印，一天一個(gè)進(jìn)步，這樣你的直播間才能一天天的往上爬。在復(fù)盤時(shí)，主播時(shí)一定要參與復(fù)盤的，尤其是需要帶著直播一起看回放，其實(shí)主播的一些話術(shù)上的生疏、狀態(tài)上的慵懶，語調(diào)和語術(shù)上的一些缺點(diǎn)，通過看回放她們自己就能很明顯的看到自己的缺點(diǎn)了，自己就能在下場(chǎng)直播上改掉這些缺點(diǎn)。

很多做的好的、規(guī)模化的直播間，她們已經(jīng)很優(yōu)秀了每天都還在復(fù)盤，還沒做起來的直播間，有什么理由不進(jìn)行復(fù)盤呢？

好了，先說這么多。我是黑磚頭，一個(gè)從事傳統(tǒng)淘寶電商十多年，直播電商3年的老運(yùn)營(yíng)，關(guān)注我，與你分享、交流更多抖音直播干貨。